MENU

SoftBank Airの解約方法!違約金0円で解約する方法

SoftBank Airの解約方法
  • SoftBank Airの解約方法が知りたい
  • 解約金や違約金ってかかる?
  • 0円で解約できるタイミングはいつ?

と悩んだことはありませんか?

そのような悩みは、この記事で「全て」解決していきます。

この記事では、SoftBank Airの解約方法や違約金がかからないタイミングを解説します。

○SoftBank Airの解約手順
○違約金の条件と金額
○違約金がかからない方法

などがわかるので、ぜひ参考にしてみてください。

\今ならお得なキャンペーン開催中!/

目次

結論:SoftBank Airの解約方法とかかる可能性がある違約金

時間がない人向けに、SoftBank Airの解約方法とかかる可能性がある違約金をまとめました。

SoftBank Airの解約手順
  1. SoftBank Airのサポートセンターに電話する
  2. レンタル機器を返却する(レンタルの場合)
SoftBank Airの解約でかかる可能性がある費用

○違約金:10,450円
○ターミナル本体の残金:未払い分
○返送料:1,000円程度
○破損時の賠償金:最大17,600円
○オプション違約金:最大12,100円

SoftBank Airはコンセントに挿すだけで使えるので、解約時も工事は必要ありません。

工事日を気にする必要はなく、いつでも好きなタイミングで解約できます。

また、費用はタイミングを間違えなければ一切かかりません。

それでは、SoftBank Airを無料で解約するタイミングを見ていきましょう。

SoftBank Airを無料で解約するタイミング

SoftBank Airを無料で解約するタイミングは、加入時期で変わります。

加入時期無料解約のタイミング
2021年10月以前48ヶ月目
2021年11月以降37ヶ月以降

2021年10月以前から契約している場合は、ターミナル代を全て払い終わり、2年周期の契約更新月の必要があります。

つまり、37ヶ月以降で2年周期の48ヶ月目で解約するとSoftBank Airを完全無料で解約できます。

2021年11月以降に契約した場合は、2年間の縛りがないので、37ヶ月以降であればいつ解約しても無料です。

ぬこさん

レンタル契約の場合は、ターミナル代の残債はないから2年周期の24ヶ月目で無料解約できるよ

他社の乗り換えキャンペーンを利用する

もし、解約タイミングまで待てない場合は、他社の乗り換えキャンペーンを利用して違約金を相殺する方法もあります。

この場合は、SoftBank Airの違約金は支払う必要がありますが、その後の契約会社の乗り換えキャンペーンでキャッシュバックを受ければ実質無料で解約できます。

ぬこさん

キャンペーンによっては違約金で支払った金額以上に返ってくることもあるよ

会社によってキャンペーン内容が異なったり、そもそも乗り換えキャンペーンがない場合もあるので、次に契約する前に確認しておきましょう。

また、乗り換えキャンペーンを利用するには、SoftBank Airの解約証明書が必要です。

SoftBank Airの解約証明書はMy SoftBankの「解約金が含まれた解約月の最終請求額」から取得できます。

ただ、最終請求額は解約してから90日以内しか確認できないので、解約したらすぐに取得しておきましょう。

契約から8日以内なら解約無料でクーリングオフできる

SoftBank Airに契約したけど繋がらなかったり、速度が遅すぎる場合は、契約後8日以内であれば無料で解約できます。

8日以内にサポートセンターに電話をして解約の手続きをすればOKです。

この場合はターミナル代も無料になりますが、返却しなければなりません。

つまり、返却にかかる費用のみ負担する必要があります。

引越しによって新しい住所で使えない場合も同様に、引越し予定日から8日以内なら解約の違約金はかかりません。

ただ、引越しの場合はターミナルの残債は支払う必要があります。

SoftBank Airの解約方法

SoftBank Airの解約方法はかなり簡単です。

サポートセンターに電話で解約したいと伝えるだけでOKです。

ターミナルをレンタルしている場合は、電話の後にレンタル機器の返却が必要です。

それでは、見ていきましょう。

解約はサポートセンターへ電話する

SoftBank Airを解約するには、SoftBank Airのサポートセンター(カスタマーセンター)へ電話する必要があります。

誰のSoftBank Airか特定するために電話の際に契約の電話番号と契約者の生年月日が必要です。

SoftBank Airのサポートセンター

電話番号:0800-1111-820(通話料無料)
受付時間:10時〜19時(年中無休)

SoftBank Airの契約は、Webサイトやショップで申し込めますが、解約手続きはサポートセンターでしか受け付けていません。

SoftBank Airの解約日は、解約をした月の末日になります。

月額料金は日割りされないので、月の初めに連絡しても終わりに連絡しても料金は変わりません。

毎月25日以降はサポートセンターが混みやすいので、SoftBank Airを解約する予定の人は前もって連絡をするのがいいでしょう。

ぬこさん

SoftBankショップでは解約できないから注意してね

レンタルの場合は返却が必要

SoftBank Airのターミナルをレンタルしている場合は、解約後に返却する必要があります。

SoftBank Airの返却方法は以下をご覧ください。

返却する物ターミナル本体、電源アダプター、LANケーブル
返却先〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8
ソフトバンク返品センター
TEL:0800-1111-820
送料自己負担
運送会社指定なし
梱包方法段ボールに緩衝材を敷いて返却
品名に「精密機器」と記載
返却期限解約手続き日の翌月20日まで

注意点は、翌月20日までに返却する必要があることです。

SoftBank Airを返さないまま返却期限を過ぎてしまうと、SoftBankから督促の連絡が届きます。

最悪の場合、最大33,000円の違約金を請求される可能性もあるので、忘れず返却しましょう。

ぬこさん

解約してSoftBank Airが使えなくなったら、すぐに返却しよう

ターミナルを分割購入した人は返却する必要がないので、要らないと思ったら処分してもOKです。

実際にSoftBank Airのターミナルは解約後の使い道がないので、処分する人が多くいます。

オプションのみの解約はWebで可能

SoftBank Air自体は解約せず、不要なオプションだけ解約したい場合は、電話でなくてもWebから簡単に手続きできます。

自宅のスマホやパソコンで時間の空いている時にすぐ手続きできます。

ぬこさん

オプションを解約する時は、本当に必要ないかよく考えてから行おう

SoftBank Airの解約金・違約金

SoftBank Airの解約でかかる費用は冒頭で紹介した5つです。

SoftBank Airの解約時にかかる可能性がある費用

○違約金:10,450円
○ターミナル本体の残金:未払い分
○返送料:1,000円程度
○破損時の賠償金:最大17,600円
○オプション違約金:最大12,100円

それでは、具体的に見ていきましょう。

違約金

SoftBank Airは、2021年10月以前に契約した人は24ヶ月の契約期間があります。

24ヶ月目が更新月となり、更新月に解約すれば違約金はかかりません。

更新月以外で解約すると、10,450円の違約金がかかります。

24ヶ月が過ぎた場合は、次の24ヶ月後が次の更新月となります。

ただ、2021年11月以降は契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金はかかりません。

ぬこさん

これから契約する人は契約期間の違約金は一切かからないよ

ターミナル本体の残金

SoftBank Airを利用するには、購入かレンタルに分かれます。

ここで説明するターミナル本体の残金とは、ターミナルを購入した場合です。

レンタルの場合は、一切かからないので次の段落に進んでください。

ターミナル代は機種によって変わりますが、ターミナル5の場合、71,280円(分割で毎月1,980円)かかります。

キャンペーンでターミナル代金が無料になっているので、実際はターミナル代の負担はありません。

ただ、ターミナル代を全額支払い終わる前に解約するとキャンペーンも同時に終了するので、残っているターミナル代を一括で支払う必要があります。

ちなみに、ターミナル代は36ヶ月で分割されているので、端末を購入している人は37ヶ月以降に解約すればターミナル代は一切かかりません。

ぬこさん

キャンペーンを利用してSoftBank Airを3年以上使えば、ターミナル代は実質無料で購入できるよ

返送料

SoftBank Airのターミナルをレンタルしている場合はターミナル代金は不要ですが、レンタル機器の返送料がかかります。

お願いする運送業者や地域によって料金は変わりますが、相場は1,000円程度です。

ぬこさん

そこまで大きい金額でないから、あまり気にしなくても大丈夫だよ

レンタル機器が破損した時の賠償金

SoftBank Airのレンタル機器が万が一破損した場合は、故意でなくても賠償金がかかります。

ターミナルを購入している場合は故障しても賠償金はかからないので、次の段落に進んでください。

端末による賠償金は以下の通りです。

種類賠償金
ターミナル10,450円
ターミナル217,600円
ターミナル317,600円
ターミナル4・4NEXT17,600円
ターミナル517,600円

ターミナル本体代と比べて約1/4の金額なので良心的ではありますが、無駄な出費になることには変わらないので故障しないように大切に使いましょう。

ぬこさん

返却時に破損する可能性もあるから、梱包時は緩衝材を使おう

オプション違約金

SoftBank Airのオプションに加入している場合は、違約金がかかる可能性があります。

オプション契約期間違約金
ホワイト光電話なし新規番号:1,100円
番号ポータビリティ:3,300円
Yahoo!BB基本サービス(プレミアム)2年3,300円
バリューパック2年5,500円

ホワイト光電話は契約期間がありませんが、いつ解約しても違約金がかかります。

Yahoo!BB基本サービス(プレミアム)とバリューパックは、24ヶ月の自動更新なので、更新月以外の解約で上記の違約金が発生します。

ぬこさん

オプションに加入していない人は気にしなくて大丈夫だよ

SoftBank AirからSoftBank光の乗り換えは解約金がかからない

SoftBank Airを解約して他のWiFiサービスに乗り換えたい場合は、SoftBank光がおすすめです。

理由は、SoftBank AirからSoftBank光への乗り換えは解約金やターミナル残債を支払う必要がないからです。

解約金を一切かからなくするには厳密に言うと、解約ではなく「サービス変更」という方法を利用します。

他のWiFiサービスに乗り換えを考えている人はSoftBank AirからSoftBank光への「サービス変更」を利用しましょう。

ぬこさん

SoftBank Airのサポートセンターに電話で「サービス変更したい」と伝えればOKだよ

まとめ

  • SoftBank Airは解約時期によっては費用がかかる
  • 解約はサポートセンターに電話をすればOK
  • 乗り換えるならSoftBank光への「サービス変更」がおすすめ

\お得にWiFiを使いたい人はこちら/

よかったらシェアしてね!
目次
閉じる